今天的互动话题是：您认为有关部门和单位还应该为市民提供哪些金融指导服务？
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各商业银行可建立专门的"客户理财工作室",为百姓提供金融理财、投资咨询服务,充当百姓的金融顾问。

百姓作为金融市场的弱者，要在市场风险中寻求利益最大化，需要市场管理者和其他市场主体的关心与帮助，为此各地中央银行应加强对商业银行的监管，定期公布辖区内商业银行的经营状况和风险等级，公布资金市场利率供百姓参考，并加大市民的金融风险意识。

政府及金融机构应沟通协商，多开展一些讲座和宣传活动，加强市民（特别是老年人群）对投资风险客观理性地认识，对投资风险具备较强的承受和化解能力，产生投资损失时，能理性对待。

客户服务热线最好能在24小时为市民提供应急挂失、监督投诉、业务咨询等服务，解决客户金融服务方面的突发性问题，并介绍有关申卡信用卡活动的具体内容。（琦子）

有关部门和单位应当针对不同行业的市民的需求，积极开展金融制度创新，建立透明的金融橱窗，加大力度宣传金融行情，并聘请专家给予市民金融指导。