市民张先生在舜井街购买了英华达手机维修公司生产的OK626型手机，前些日子出现了故障。虽然在保修期内，售后服务点却以此机器是江苏市场的产品为由，不能在济南免费维修。后来经本报协调，售后服务点答应免费帮其返厂维修。 据张先生介绍，他去年买这款手机（也可以当小灵通用）时，并没有注意到销售区域，也不知道不能在当地免费维修。后来机器出了问题，英华达手机维修中心他去东关大街的维修点维修时，服务人员告诉他，虽然机器在保修期内，因为此产品的销售区域是江苏，济南不能提供免费维修，并建议他去找经销商处理。张先生找不到经销商，只能投诉到了本报。 记者今天致电位于东关大街的OK626型手机的售后服务点，河北英华达手机维修服务人员给记者说的情况和张先生反映的基本一致。她告诉记者，这批货是从江苏“串货”过来的，根据厂家的规定，应该找销售商维修。在记者的协调下，服务人员请示领导后答应给张先生免费返厂维修，运费由他们承担，不过维修时间可能长一点，最长可能要两个月。英华达售后服务他们同时承诺，服务点可以根据张先生的需要提供周转机。对此结果，张先生表示满意。 记者又致电英华达OKWAP产品的英华达全国服务电话，接线人员认可了东关大街服务点的处理方式。她同时告诫消费者，在购买时一定要看清商家保修的区域限制，以免造成不必要的麻烦。大家若想分辨水货与真品，可登陆
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